坤甸讯——坤甸市秘书长阿米鲁拉（Amirullah）强调，如今公务员（ASN）必须完成转型，从过去重视行政事务和办事程序的官僚体系，转变为更加专业、灵活，并能及时回应民众需求的公共服务人员。
阿米鲁拉于2026年9月1日（星期二）在丹戎布拉大学（Universitas Tanjungpura）职业准备训练营（Career Readiness Bootcamp）担任讲师时作出上述表示。
他说，官僚体系的工作理念必须从单纯遵循规定和程序，转向以民众为中心，提供快速、有效且真正满足社会需求的服务。
阿米鲁拉指出，坤甸市政府公务员数量相对精简，目前公务员人数约占总人口的0.7%至0.8%。因此，现有公务员必须提高工作效率，为民众提供更优质的服务。
他强调，公务员有三项主要职能，即执行公共政策、服务社会，以及维护国家团结与统一。因此，公务员必须具备服务意识，不得因民众的背景不同而区别对待。
他同时强调，公务员的专业能力不仅取决于学历，更需要不断提升自身能力、品格和工作表现。
阿米鲁拉表示：“公务员是一项服务公众的职业。无论被派往哪里，首要任务都是服务民众、维护社会秩序。”
PONTIANAK – Sekretaris Daerah Kota Pontianak Amirullah menegaskan, ASN kini dituntut bertransformasi dari birokrasi yang berorientasi pada administrasi dan prosedur menjadi pelayan publik yang profesional, adaptif, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Hal itu disampaikannya saat menjadi pemateri Career Readiness Bootcamp Universitas Tanjungpura, Selasa (1/9/2026).
Menurut Amirullah, paradigma birokrasi harus bergeser dari sekadar berorientasi aturan dan prosedur menjadi pelayanan yang cepat, bermanfaat, dan berorientasi pada masyarakat.
Ia menyebut jumlah ASN di lingkungan Pemkot Pontianak relatif efisien, dengan rasio sekitar 0,7–0,8 persen dari jumlah penduduk. Karena itu, ASN yang ada dituntut bekerja semakin efektif dan memberikan pelayanan terbaik.
Amirullah menegaskan, ASN memiliki tiga fungsi utama, yakni pelaksana kebijakan publik, pelayan masyarakat, serta perekat dan pemersatu bangsa. Untuk itu, ASN harus memiliki mental melayani dan tidak diskriminatif.
Ia juga menekankan pentingnya kompetensi, karakter, dan performa, karena gelar akademik hanya menjadi modal awal dalam membangun profesionalisme ASN.
“ASN adalah profesi pelayan publik. Di mana pun ditempatkan, tugas utamanya adalah melayani dan menjaga keteraturan,” pungkasnya.
